¿Por qué confiar en Daphne Collection?

Hola de nuevo! Perdonad por la ausencia estos días, a veces tengo tantas cosas en la cabeza que no se por donde empezar…

Últimamente me he estado preguntado qué es lo que me hace diferente y creo que es una buena manera de expresarlo y contároslo.

¿Por qué motivo compraría yo en Daphne Collection y no en otra tienda?

A los que os apasiona el tema de las joyas como a mi, o simplemente os gusta lucirlas y llevarlas, os habrá pasado por la mente la misma pregunta… Personalmente no me considero una persona desconfiada, pero todos sabemos que hoy en día existen infinidad de tiendas online, de todo tipo.

Por eso lo que yo busco es una confianza de tu a tu. Vamos, poder explicarle a la persona que me está vendiendo, lo que busco y que me pueda asesorar. Cómo cuando entras a una tienda física y te preguntan ¿puedo ayudarte en algo?

Para mi eso es importante, porque ya veo un interés en tratar bien al cliente y conocerlo mejor.

También me inquieta el tema envíos, plazos de entrega, pagos… Creo que no soy la única a la que alguna vez no le han salido las cosas como pensaba al hacer una compra online 😔

Por eso para mi es importante tener ese contacto con el cliente. La mayoría de grandes empresas tienen detrás un bot de respuesta automática, que no va a empatizar con alguien que le diga: “ha pasado correos y no estaba en casa” o “¿puede llegarme el pedido para regalo en esta fecha? Porqué si no no me arriesgo a comprarlo.

En estos casos me gusta ser totalmente sincera, prefiero perder esa venta que perder un cliente de por vida ( y fastidiar un regalo en un día importante 🎁 )

Esto es un negocio y vivo de ello, pero creo que se trata de empatizar por las dos partes y darle al cliente la mejor experiencia de compra posible.

Esta es mi opinión en cuánto al trato personal, pero luego existen otros temas. No voy a convencerte de que compres en mi tienda sólo porque soy agradable ☺️.

Otro tema que creo importante y que destaco en mi caso es la calidad de los productos. SIEMPRE, tendréis el material en cada descripción de producto. Sabéis que actualmente trabajamos con Plata de Ley y Plata chapada en oro. Son metales preciosos, de buena calidad y con muy buen acabado.

Además, estoy añadiendo constantemente novedades, intento conoceros al máximo a través de RRSS y poder ofreceros cosas que os gustan.

Y otro punto a tener en cuenta es el Packaging, es monisimo y preparado individualmente, con notas personalizadas para cada pedido e incluso podéis pedírmelo para regalo con vuestra nota personal.

Dicho esto… ¿ Por qué eliges tu una tienda y no otra ? Me encantaría que me lo hicieras saber, para siempre ir mejorando